Независимая оценка качества

Результаты независимой оценки качества оказания услуг МУК ЦК и Д "Пегас" 2020г.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

В настоящий момент проводится независимая оценка качества открытости работы учреждений культуры Московской области. Любой пользователь услуг МУК ЦК и Д «Пегас» может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы на сайте http://panel.simpleforms.ru/CdhzWDTfUiG2CI6t8zr6w «Оценка качества услуг учреждений культуры».

 

 

Мы в работе
Остались вопросы?
Напишите нам, и мы свяжемся с Вами!