Независимая оценка качества

Результаты независимой оценки качества оказания услуг МУК ЦК и Д "Пегас" 2020г.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

В настоящий момент проводится независимая оценка качества открытости работы учреждений культуры Московской области. Любой пользователь услуг МУК ЦК и Д «Пегас» может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы на сайте https://noqu.ru/group/kultura/kulturno-dosugovye-uchrezhdeniya/munitsipalnoe-uchrezhdenie-kultury-tsentr-kultury-i-dosuga-pegas/ «Оценка качества услуг учреждений культуры».

План НОК 2024

Карточки НОК 2024